Концепция компании

1. Фирма разрабатывает семейство вакуумно-технологического оборудования на основе глубоко унифицированных узлов и агрегатов. Комбинируя уже разработанные узлы и агрегаты, и в случае необходимости создавая новые, мы получаем большое количество конфигураций оборудования, адаптированных под потребности заказчика.
2. Качество конструкторской документации должно позволять вести серийный выпуск оборудования и кооперироваться с современными механообрабатывающими предприятиями, как в России, так и за рубежом. Качество комплектующих изделий, сопроводительной документации, упаковки должно соответствовать требованиям как российских, так и зарубежных потребителей.
3. Фирма является проектно-сборочным предприятием. Все детали заказываются на специализированных предприятиях, имеющих современное оборудование. Сборка осуществляется на соответствующе оборудованных сборочных участках.
4. Обработка конструкторской документации, формирование заказов и их диспетчеризация, организация процесса сборки оборудования – все эти процессы автоматизированы.
5. В основу концепции работы с клиентом реализован принцип «максимального комфорта» для клиента, как на стадии выполнения заказа, так и в процессе эксплуатации поставленного оборудования.
6. Для проведения научно-исследовательских работ фирма имеет отдел  экспериментального оборудования, оснащенный соответствующим парком оборудования.

Фактическое состояние компании

     "ЭСТО-Вакуум" выпускает в настоящее время до 20-ти установок в год. Одновременно на разных стадиях выполнения находится около 30 договоров на поставку оборудования. Разработанное семейство установок имеет 5 базовых конфигураций и большое количество производных.

     Благодаря автоматизированной системе управления поставками, фирма является исключительно проектно-сборочным предприятием, получающим детали, изготовленные по нашей конструкторской документации, от десятков фирм - поставщиков, расположенных как в России, так и за рубежом. Таким образом, в случае увеличения объемов производства не требуются инвестиции в механообрабатывающие мощности.

     Работа компании построена на принципах единого информационного пространства. В локальную сеть предприятия объединены все компьютеры фирмы таким образом, что любая документация доступна через терминалы единой информационной системы непосредственно на рабочих местах. Базовым элементом автоматизации является PDM система фирмы APPIUS, интегрированная в систему 1С: комплексная автоматизация всего процесса от проектирования до производства. Компания использует только лицензионное программное обеспечение.

     Разработка стратегии компании базируется на системе финансового планирования и прогнозирования средствами 1С финансового положения фирмы на два-три года вперед с учетом всех аспектов ее деятельности. Это позволяет вести расчет цены на выпускаемое оборудование и формировать задачи для отдела маркетинга.

     Фирма имеет научно-исследовательский отдел экспериментального оборудования, что позволяет не только выпускать оборудование, но и вести отработку технологических процессов. Лаборатория департамента технологических исследований оснащена одной установкой плазмохимического травления и тремя установками для нанесения покрытий. В инициативном порядке ведется разработка перспективных концепций оборудования, которое должно прийти на смену ныне выпускаемому.

     В процессе работы с клиентами реализован принцип «одного окна». После заключения договора и до конца эксплуатации установки клиент может обращаться по любому вопросу к менеджеру по работе с клиентами. В задачу этого сотрудника входит решить возникшую проблему с помощью соответствующих специалистов фирмы и дать ответ клиенту. В случае необходимости инициировать выезд наладчика к заказчику.